Estrategias efectivas de marketing digital para reclutar estudiantes

Escrito Por Maryam DiMauro

En el pasado reciente, los reclutadores de escuelas internacionales podían acudir a una feria de estudiantes y encontrar fácilmente a los estudiantes que necesitaban para el reclutamiento. Los reclutadores hablarían directamente con los estudiantes y aprenderían fácilmente si un estudiante sería un candidato fuerte para la escuela que se destacó. Sin embargo, dentro del panorama actual de reclutamiento de la escuela secundaria, cada vez es más difícil hacer cosas de esta naturaleza sin conexión. Por lo tanto, los reclutadores de escuelas internacionales también deben determinar si los estudiantes podrían estar listos para que todo se convierta en digital. En otras palabras, ¿podrían los días ser contados para los reclutadores que necesitan solo marketing fuera de línea para reclutar estudiantes?
La respuesta no es tan directa. El reclutamiento internacional de estudiantes todavía requiere conexiones humanas cara a cara, y por esta razón, siempre se necesitarán reclutadores que puedan ayudar a guiar el camino. Sin embargo, es vital comprender el panorama de las redes sociales y cómo funciona antes de embarcarse en cualquier estrategia de marketing digital.

Investigación de mercado

Antes de elegir una estrategia para el reclutamiento de estudiantes internacionales, es importante averiguar cuánto cuestan las cosas. Cada región es diferente y cada plataforma de redes sociales es efectiva en ciertas regiones e inefectiva en otras. Google Ads es una opción popular, pero antes de que decida embarcarse en esto, debe asegurarse de tener un sitio web efectivo, un buen llamado a la acción, un buen proceso de generación de leads y un sólido equipo de ventas. Asegúrese de hacer una pequeña prueba para ver qué tan eficaz sería Google Ads en su región.

Anuncios Google

El primer paso para los anuncios de Google es encontrar las palabras clave adecuadas. La optimización del motor de búsqueda, o SEO, es una herramienta que le ayuda a ser "encontrado" por las personas adecuadas. Aqui es donde se pone complicado. A diferencia de muchas palabras clave, los estudiantes internacionales pueden atraer estudiantes universitarios. Tampoco desea atraer a estudiantes que no pueden pagar sus servicios, por lo que debe apuntar a las regiones más ricas. Es mejor tener una búsqueda regionalizada, limitada a un área en particular.

Comience con poco, ya que no quiere invertir demasiado y vea los resultados antes de comenzar a hacer una campaña con una gran cantidad de dinero. Invertir en él lentamente y ver los resultados. También debe tener objetivos concretos. Por ejemplo, ¿cuántas rutas digitales deberían llevarlos a registrarse? A medida que avanza, puede ajustar la búsqueda y limitar las palabras y áreas que no concuerdan con su campaña. El uso de Google Ads lleva tiempo, pero puede valer la pena.

Anuncios de Facebook, Twitter e Instagram

Los anuncios de FB son excelentes para fines de marca y para construir sus canales de redes sociales. Si desea utilizar FB, tenga en cuenta que su cliente principal será el de padres, ya que la audiencia tiende a ser mayor. Asegurarse de tener imágenes atractivas, buenos mensajes de marca y un gran contenido orgánico puede generar buenos prospectos. Sin embargo, el problema es que, a diferencia de Google, las personas no están buscando activamente su contenido, por lo que tiene que desarrollar una relación más estrecha. Asegurarse de apuntar por interés y región es clave para generar una campaña exitosa. Twitter tiene algunas ventajas. Facebook e Instagram pueden ser muy efectivos en ciertos mercados, pero es importante entender a quién estás atrayendo. Cada país puede usar las redes sociales de manera diferente y es importante tener contenido orgánico para que pueda generar confianza.

De acuerdo con ICEF Insights en su edición de Spring 2016, "Los solicitantes prefieren iniciar el contacto con el personal de la escuela secundaria antes que ser contactados por ellos en las redes sociales. La prioridad de los futuros estudiantes en las plataformas sociales es, en gran medida, conectarse con las corrientes de los estudiantes o ex alumnos para escuchar lo que tienen que decir sobre una escuela ".

Entendiendo el mercado

Al observar diferentes mercados geográficos objetivo, vemos que el mercado de las redes sociales en China es muy diferente al de México o Vietnam. WeChat tiene un modo muy diferente de operar en China, y es importante tener miembros en su equipo que estén involucrados y comprometidos. Debe tener a alguien muy familiarizado con él para operar el canal.

“Una encuesta de 2016 Chagg encontró que 90% de los posibles estudiantes de China usan las redes sociales al momento de elegir una universidad o escuela, y para 70% si esos estudiantes, un teléfono inteligente es su principal dispositivo de investigación. "Aproximadamente 9 en 10 posibles estudiantes chinos verifican la información de la escuela en línea, 4 en 10 mira videos de instituciones y casi 1 en 3 publica preguntas a representantes de la escuela en las redes sociales". Reclutamiento en pantalla, ICEF Insights, 2016

Entonces, ¿cómo aprovechar esta información? La clave es construir relaciones y establecer confianza. Ciertos mercados utilizan canales de redes sociales particulares más que otros. Dirigirse a la ubicación correcta y la demografía también puede ser clave.

Entendiendo la diferenciación del mercado

Los intereses de los estudiantes son diferentes de país y región y edad. Entender cómo podría pensar su estudiante y en qué podría estar interesado es vital para encontrar al estudiante adecuado que buscará y finalmente se aplicará a las escuelas adecuadas.

Utilizando influencers

Encontrar a los influencers correctos que pueden responder por ti es más probable que te ayude a encontrar a los estudiantes correctos. Hoy en día, los influyentes pueden tener una gran presencia en los estudiantes; la clave es si esto se traducirá en una persona de comprador real. También puede aprovechar los exalumnos que orgánicamente pueden dar testimonios y contenido.

Usando la creatividad y el video

YouTube es una gran herramienta de marketing, pero puede ser difícil y competitivo. Livestreams puede crear y generar confianza y se puede hacer dentro de la plataforma de Facebook. Los videos cortos son los mejores para llamar la atención y, de nuevo, es importante entender los medios por los cuales está trabajando y cómo es eficaz en cada espacio de las redes sociales.

Planificación y análisis

Es vital configurar su cuenta de Google Analytics y tener a alguien en su equipo para analizar los resultados. Después de un período de tiempo asignado, es vital observar los resultados y ajustarlos en consecuencia. ¿Cuántos de los anuncios o contenido orgánico generan leads? ¿Cuántos de ellos se convirtieron en clientes? ¿En qué parte de la tubería dejaron de generar interés estos estudiantes? ¿Los estamos cuidando para asegurarnos de que desarrollamos confianza? ¿Cuántas personas vienen a nuestro sitio web o página de redes sociales? ¿Son la edad, la demografía y la ubicación adecuadas? ¿Cuáles son los mejores tiempos para nuestros anuncios? Cuantos más detalles ponga, más probable será que genere un mejor resultado.

La ventaja de Google Ads es que aprovecha a los estudiantes que activamente están buscando escuelas. Pocos o ninguno tienen en mente una escuela en particular, por lo que guiarlos en la plataforma de EduHup será clave para su éxito.

“Tanto como 9 de los prospectos de 10 no tienen en mente una escuela en particular cuando comienzan su proceso de búsqueda, y su comportamiento de búsqueda refleja esta falta de orientación de la marca” ICEF 2016.

Los esfuerzos de marketing de búsqueda dirigidos para promover programas particulares en ubicaciones específicas pueden ser extremadamente efectivos. La clave es tener la información correcta para proporcionar la orientación correcta para estos estudiantes. Tener un equipo de seguimiento efectivo y con conocimientos en la industria es clave para este componente.

Búsquedas móviles

En muchos de nuestros esfuerzos de marketing digital, encontramos que el 90% de los estudiantes utiliza dispositivos móviles para realizar sus búsquedas. Es importante, por lo tanto, tener un sitio compatible con dispositivos móviles que haga las cosas rápidas y efectivas. Afortunadamente, EduHup es extremadamente amigable para los móviles!

Seguimiento efectivo

Las personas a menudo pueden tener un lapso de memoria corto, por lo que es vital hacer un seguimiento lo antes posible. Si realiza un seguimiento dentro de las primeras horas de 24, es más probable que se conviertan esos contactos vitales. Aquí es donde entra en juego el contacto humano real. El desarrollo de la confianza y las relaciones personalizadas deben fomentarse con el tiempo y es esencial que podamos crear esta experiencia de vinculación con el equipo de ventas. En general, las redes sociales para el mercado educativo no pueden reemplazar completamente la interacción auténtica y en persona. Pero definitivamente puede hacer las cosas mucho más fáciles.

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